Поскольку компании социальных сетей сталкиваются с возможностью введения жестких новых правил Конгресса или новой администрации Байдена, в том числе отмены правовой защиты в соответствии с законом, известным как Раздел 230, акции Facebook (FB), Twitter (TWTR) и Alphabet (GOOGL) могут не получить особой поддержки со стороны общественности.
Опрос IBD / TIPP показывает, что акции социальных сетей получают низкие оценки во всех частях политического спектра, когда дело доходит до беспристрастности в том, как они обрабатывают контент.
В ходе онлайн-опроса 1209 взрослых респондентов спросили: «Насколько вы уверены в том, что компании, работающие в социальных сетях, могут беспристрастно определять, какие сообщения на их платформах неточны или вводят в заблуждение?» Только каждый четвертый демократ чувствовал себя «очень» уверенным в их беспристрастности, как и 28% республиканцев и всего 15% из независимых. Однако исключение политических и партийных позиций из вопроса показывает, что потребители разделились по этому поводу. Около 47% заявили, что уверены или очень уверены, что сайты социальных сетей могут быть беспристрастными, а 42% - нет.
Это был один из нескольких вопросов, заданных в ходе опроса IBD / TIPP о компаниях, занимающихся социальными сетями, которые подвергаются все более резкой критике со стороны Конгресса по поводу контроля спорного контента на своих сайтах. Во время президентской кампании 2020 года компании подверглись резкой критике со стороны всех сторон.
Президент Дональд Трамп направил свою ярость на Twitter и Facebook, как только они начали блокировать, или фиксировать его собственные записи как "спорный онлайн-контент". А теперь Конгресс рассматривает поправки к разделу 230 Закона о порядочности в коммуникациях, который защищает Facebook, Twitter и другие компании от ответственности за размещенный контент.
Акции социальных сетей: цензура других точек зрения?
Опрос, проведенный в первые три дня декабря, также спрашивал: «Как часто компании социальных сетей подвергают цензуре политические точки зрения, с которыми они не согласны?» 38% считают, что это случается часто, 28% - время от времени, 17% - редко, 5% - никогда и 12% не уверены.
Следующий вопросы был: «Считаете ли вы, что компании, работающие в социальных сетях, способствуют свободе слова или ущемляют ее, или же они не оказывают никакого влияния тем или иным образом?» Опрос показал, что 42% заявили, что они ущемляют свободу слова, а 27% считают, что они помогают. Еще 20% заявили, что не имеют никакого влияния, а 11% не уверены.
И, наконец, респондентов спросили: «Поддерживаете ли вы или выступаете против платформ социальных сетей, регулирующих политические выступления, не пропагандирующие или не подстрекающие к насилию или преступной деятельности?» В целом, 42% заявили, что поддерживают эту идею, а 40% - против.
Раздел 230 под перекрестным огнем
Что особенно касается акций социальных сетей, так это то, что Конгресс рассматривает планы реформирования Раздела 230. Закон защитил Facebook, Twitter, Alphabet (GOOG) и других и позволил им процветать.
Раздел 230 защищает интернет-компании от судебных исков в таких случаях, как клевета на человека в сообщении, использование в сообщении музыки, защищенной авторским правом, или попытка продать что-то незаконное, например поддельный продукт, хотя есть некоторые исключения. Он был принят, когда в 1996 году был принят Закон о порядочности в коммуникациях. Он появился в то время, когда Интернет только набирал обороты.
Цель закона состояла в том, чтобы стимулировать рост Интернета, что и произошло. Законодатели разработали его так, чтобы владельцы веб-сайтов могли модерировать сайты, не беспокоясь о юридической ответственности.
Но взгляды на раздел 230 начали меняться, когда некоторые пользователи сайта использовали социальные сети для распространения сомнительного контента. Он варьировался от трансляций незаконной деятельности до прямых видеосъемок массовых убийств. Контент начал распространяться около пяти лет назад и в конечном итоге привлек внимание Конгресса.
Конечно, интернет-компании начали удалять оскорбительный контент так быстро, как только могли. Но интерес политиков, желающих регулировать работу социальных сетей, усилился во время президентской кампании 2020 года. Гнев нарастал, когда политики и их сторонники стали размещать на этих веб-сайтах все больше ложной или вводящей в заблуждение информации.
Большую озабоченность вызывает мотивация социальных сетей при принятии решения о том, что удалять.
Акции социальных сетей и недобросовестная модерация
В конце октября комиссия Сената провела слушание по разделу 230. Комитет изучил, допускает ли он предумышленность со стороны компаний, работающих в социальных сетях.
Главный исполнительный директор Facebook Марк Цукерберг, генеральный директор Twitter Джек Дорси и Сундар Пичаи, исполнительный директор Alphabet, владеющего Google (GOOGL), столкнулись с почти четырехчасовой прожаркой в Сенате, и в 2021 году их ждет еще больше.
Но Facebook также столкнулся с бунтом со стороны сотрудников. Они были обеспокоены тем, что компания не сделала достаточно, чтобы остановить распространение вводящего в заблуждение контента. Много спорного содержания было связана с политической рекламой. Но это также включало создание фейковых новостей, широко распространяемых в Интернете.
Компании, работающие в социальных сетях, активно нанимают тысячи людей, чтобы отсеять грязный, ложный или вводящий в заблуждение контент. Но это бесконечная битва. И они остаются в центре внимания Конгресса в преддверии Нового года. Акции Facebook потеряли 1,9% до 277,92 в среду на фондовом рынке. Акции Twitter упали на 0,4% до 47,23.
Не является инвестиционной рекомендацией.
Источник Investor's Business Daily